Corail Solutions ne délivre pas uniquement des systèmes, elle délivre une expérience

INTEGRATION

Nous vous accompagnons de la conception au déploiement de l’ERP. Notre équipe d’experts analyse et répond à vos besoins en vous conduisant à la réussite de votre projet. L’une de nos clés du succès est notre suivi post-déploiement pour une adoption garantie de la solution.

INFOGERANCE

  • Présence d’un conseiller clientèle pour répondre aux questions des clients
  • Identification proactive des problèmes
  • Résolution des incidents dans les délais SLA prédéfinis
  • Reporting mensuel ou trimestriel sur le service rendu

CONSEIL

  • Nous analysons les méthodes de travail de votre entreprise ainsi que vos processus
  • Nous nous assurons de définir et de délivrer les meilleures pratiques qui vous permettront de maximiser l’utilisation de votre solution

FORMATION

Nous vous proposons des formations au moment du lancement de votre solution mais également à l’arrivée de vos nouveaux collaborateurs.

La formation vous donne toutes les clés pour utiliser votre solution

Notre processus de travail

1. Ecoute et détection du besoin du client

2. Analyse et sélection de la solution

3. Modélisation de la solution

4. Livraison de la solution (résultat)

5. Service après vente et Garantie

Nous contacter

Siège social

Abidjan – Cocody II Plateaux Vallons
Lot 1448, ilot 147

Heure d'ouverture

Lundi – Vendredi …… 08h00min – 18h00min

Téléphone

+225 22 54 85 00

Adresse e-mail

contact@corail-solution.com