Corail Solutions ne délivre pas uniquement des systèmes, elle délivre une expérience
INTEGRATION
Nous vous accompagnons de la conception au déploiement de l’ERP. Notre équipe d’experts analyse et répond à vos besoins en vous conduisant à la réussite de votre projet. L’une de nos clés du succès est notre suivi post-déploiement pour une adoption garantie de la solution.
INFOGERANCE
- Présence d’un conseiller clientèle pour répondre aux questions des clients
- Identification proactive des problèmes
- Résolution des incidents dans les délais SLA prédéfinis
- Reporting mensuel ou trimestriel sur le service rendu
CONSEIL
- Nous analysons les méthodes de travail de votre entreprise ainsi que vos processus
- Nous nous assurons de définir et de délivrer les meilleures pratiques qui vous permettront de maximiser l’utilisation de votre solution
FORMATION
Nous vous proposons des formations au moment du lancement de votre solution mais également à l’arrivée de vos nouveaux collaborateurs.
La formation vous donne toutes les clés pour utiliser votre solution